top of page

Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset video- ja valokuvatuotannoista
Täältä löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin VisualGoods.storen verkkokaupasta tilattavista video- ja valokuvatuotannoista, hinnoista ja tilaamisesta tuotannon etenemiseen, toimitukseen ja käyttöoikeuksiin.
Jos video- tai valokuvatuotannon tilaaminen ei ole ennestään tuttua, sinun ei tarvitse tietää kaikkia yksityiskohtia tai tuotantoalan termejä ennen tilaamista.
En ole varma, mikä tuote sopii tarpeeseeni. Miten valitsen?
Jos jokin tuotteistamme vastaa suunnilleen sitä, mitä tarvitset, valitse se ja määritä vaihtoehdot sen mukaan, mikä tuntuu lähimmältä omaa tarvettasi. Kaikkia yksityiskohtia ei tarvitse tietää vielä tässä vaiheessa.Jos mikään tuotteista ei tunnu sopivalta, voit ottaa meihin yhteyttä, niin katsotaan yhdessä, miten tuotanto kannattaa toteuttaa.
Pitääkö minulla olla valmis idea, käsikirjoitus tai tuotantosuunnitelma?
Ei tarvitse. Alkuun riittää hyvin, että tiedät suurin piirtein, mihin sisältöä tarvitaan, kenelle se on tarkoitettu ja mitä sillä halutaan saada aikaan. Me autamme muun kokonaisuuden rakentamisessa.Joissakin tuotteissa voit myös valita, että toimitat itse esimerkiksi valmiin idean tai käsikirjoituksen. Silloin käytämme sitä tuotannon lähtökohtana.
Miten video- tai valokuvatuotannon hinta määräytyy ja näenkö sen ennen tilaamista?
Kyllä. Jokaisella tuotteella on omat vaihtoehtonsa, ja hinta päivittyy valintojesi mukaan.Tuotteesta riippuen hintaan voivat vaikuttaa esimerkiksi videoiden tai kuvien määrä, kuvattavien henkilöiden tai tuotteiden määrä, kuvauspaikat, studion tarve, tuotannon laajuus ja toimitusaika.Tarkoitus on, että saat jo ennen tilaamista selkeän käsityksen siitä, mitä tuotanto maksaa ilman, että hintaa varten tarvitsee ensin lähettää tarjouspyyntöä.
Entä jos en tiedä kaikkia yksityiskohtia vielä tilatessani?
Ei haittaa. Valitse ne vaihtoehdot, jotka tuntuvat lähimmiltä sitä, mitä tarvitset. Jos tuotteessa on “En tiedä” -vaihtoehto, voit käyttää sitä.Tällöin hintalaskuri näyttää kyseisen vaihtoehdon lähtöhinnan. Tarkennamme avoimet asiat ennen tuotantoa esimerkiksi lyhyessä aloituspalaverissa (kick-off), jossa käymme yhdessä läpi tuotannon tärkeimmät yksityiskohdat.Jos tarkennukset vaikuttavat tuotannon laajuuteen tai lopulliseen hintaan, käymme muutokset ja niiden vaikutuksen hintaan kanssasi yhdessä läpi ennen tuotannon aloittamista.
Sisältävätkö hinnat arvonlisäveron?
Eivät. VisualGoods.storessa ilmoitetut hinnat ovat arvonlisäverottomia, ellei erikseen toisin mainita. Voimassa oleva arvonlisävero lisätään laskulle.
Voiko verkkokaupassa näkyvän hinnan lisäksi tulla muita kuluja?
Verkkokaupassa näkyvä hinta perustuu valitsemaasi tuotteeseen ja sen vaihtoehtoihin, joten saat jo ennen tilaamista hyvän käsityksen tuotannon kustannuksista.Matkat Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla sisältyvät hintaan. Muualla matkakuluina veloitetaan 0,60 €/km + ALV. Jos meno-paluumatkan kokonaismatka-aika ylittää kaksi tuntia, kahden ensimmäisen tunnin ylittävältä matka-ajalta veloitetaan 100 €/h + ALV. Jos kuvauspaikka on yli 200 km:n ajomatkan päässä Helsingin Kulttuuritalolta, tuotantoon voi lisäksi tulla majoituskulu 250 €/yö + ALV. Joissakin laajemmissa tuotannoissa, kuten kampanjavideoiden korkeammilla tuotantotasoilla, matka- ja majoituskulut lasketaan tuotantokohtaisesti.Jos haluat myöhemmin laajentaa sovittua tuotantoa tai lisätä siihen jotain alkuperäisen kokonaisuuden ulkopuolelta, käymme muutoksen ja sen mahdollisen vaikutuksen hintaan kanssasi yhdessä läpi ennen työn tekemistä. Näin hinta ei muutu ilman, että asiasta on sovittu yhdessä.
Missä toteutatte video- ja valokuvatuotantoja?
Kaikkialla Suomessa ja tarvittaessa myös ulkomailla.Tuotannosta riippuen voimme kuvata esimerkiksi yrityksenne omissa tiloissa, muualla sovitussa kuvauspaikassa tai tuotantoa varten järjestetyssä studiossa. Matkat Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla sisältyvät hintaan, ja näiden alueiden ulkopuolella matkakulut määräytyvät tuotesivuilla ilmoitettujen matkakulusääntöjen mukaan.Ulkomaille tehtävän tuotannon voi tilata samalla tavalla verkkokaupasta. Matka- ja majoituskulut määräytyvät tuotteen matkakulusääntöjen mukaan. Joissakin laajemmissa tuotannoissa, kuten kampanjavideoiden korkeammilla tuotantotasoilla, kulut lasketaan tuotantokohtaisesti työryhmän koon, kuvauspaikkojen, aikataulun sekä matka- ja majoituspäivien määrän perusteella.
Sitooko verkkokaupassa tehty tilaus heti?
Ei vielä.Verkkokaupassa tehty tilaus käynnistää tilausprosessin ja kertoo meille, minkä tuotteen ja vaihtoehdot olet valinnut. Sen jälkeen vahvistamme yhdessä tuotannon lopullisen laajuuden, hinnan, aikataulun ja muut olennaiset yksityiskohdat.Tuotanto muuttuu sitovaksi, kun molemmat osapuolet ovat allekirjoittaneet tuotantosopimuksen.
Mitä tapahtuu video- tai valokuvatuotannon tilaamisen jälkeen?
Saat ensin tilausvahvistuksen, jossa on linkki lyhyeen briiffiin sekä linkki aloituspalaverin (kick-off) varaamiseen.Briiffissä kysymme tuotannon kannalta olennaiset asiat: mihin sisältöä käytetään, kenelle se on tarkoitettu, millainen aikataulu sinulla on mielessä ja mitä muuta meidän olisi hyvä tietää.Jos tuotanto tarvitsee aloituspalaverin tai haluat itse käydä yksityiskohtia kanssamme läpi, voit varata tilausvahvistuksessa olevasta linkistä itsellesi sopivan ajan. Aloituspalaverissa (kick-off) käymme ennen tuotannon alkua tärkeimmät yksityiskohdat yhdessä läpi.Kun tuotannon sisältö, hinta ja aikataulu ovat selvillä, lähetämme tuotantosopimuksen sähköisesti allekirjoitettavaksi. Tämän jälkeen lähetämme ensimmäisen 50 % laskun ja tuotanto voi käynnistyä.
Mikä on aloituspalaveri (kick-off)?
Aloituspalaveri eli kick-off on lyhyt ja käytännönläheinen keskustelu ennen tuotannon aloittamista. Sinun ei tarvitse valmistella sitä varten esitystä tai tuntea tuotantoalan termejä.Käytämme tilauksesi ja briiffisi tietoja lähtökohtana ja käymme läpi ne asiat, joiden pitää olla selvillä ennen video- tai valokuvauksia: käyttötarkoitus ja kohderyhmä, aikataulu, kuvauspaikat, mukana olevat henkilöt, vastuut, toimitettavat materiaalit sekä mahdolliset sinulta tarvittavat asiat.Tavoite on yksinkertaisesti se, että kaikille on selvää, mitä ollaan tekemässä, kuka hoitaa mitäkin ja mitä tapahtuu seuraavaksi.
Kuka hoitaa tekijät ja tuotannon käytännön järjestelyt?
Me järjestämme valittuun tuotteeseen kuuluvat ammattilaiset ja tuotannon käytännön toteutuksen.Osa asioista tulee kuitenkin luontevasti asiakkaan puolelta. Jos esimerkiksi haastattelemme yrityksenne työntekijöitä tai kuvaamme henkilöstöänne, asiakas huolehtii yleensä siitä, että kuvattavat henkilöt ovat paikalla. Jos kuvaamme asiakkaan omissa tiloissa, asiakas auttaa järjestämään pääsyn tiloihin.Joissakin tuotteissa voit myös itse valita hoitavasi tietyn osan tuotannosta, kuten idean tai käsikirjoituksen toimittamisen.Käymme vastuut ennen tuotantoa läpi niin, että tiedät selkeästi, mitä tarvitsemme sinulta ja mistä me huolehdimme.
Milloin maksan tuotannosta?
Verkkokaupan kassalla ei makseta mitään.Kun tuotantosopimus on allekirjoitettu, laskutamme 50 % sovitusta tuotannon hinnasta ennakkoon. Loput 50 % laskutetaan tuotannon valmistuttua, ellei muuta ole sovittu.Enintään 3 000 euron tuotannoissa maksuehto on 7 päivää ja yli 3 000 euron tuotannoissa 14 päivää.
Voinko muuttaa tilaustani myöhemmin?
Kyllä. Verkkokaupassa tekemäsi valinnat toimivat tuotannon lähtökohtana, mutta yksityiskohtia voidaan vielä tarkentaa ennen tuotantosopimuksen vahvistamista.Jos haluat muuttaa jotain sellaista, mikä vaikuttaa tuotannon laajuuteen tai hintaan, vahvistamme muutoksen ja päivitetyn hinnan kanssasi ennen etenemistä.Jos muutoksia pyydetään myöhemmin tuotannon aikana ja ne menevät sovitun kokonaisuuden ulkopuolelle, ne voidaan käsitellä lisätyönä.
Voinko perua tuotannon tai siirtää kuvauspäivää?
Ennen tuotantosopimuksen allekirjoittamista voit vielä päättää, ettet halua edetä tuotantoon.Kun tuotantosopimus on allekirjoitettu, tuotantoa varten on voitu jo varata tekijöitä, kalustoa, tiloja tai muita resursseja. Jos tuotanto perutaan tämän jälkeen, laskutamme jo tehdyn työn ja sellaiset sovitut kulut tai varaukset, joita ei enää voida perua tai hyvittää. Lisäksi peruutuksesta veloitetaan 20 % sovitusta tuotannon kokonaishinnasta.Jos sovittua kuvaus- tai muuta tuotantopäivää täytyy siirtää, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Etsimme uuden ajankohdan saatavuuden mukaan.Jos siirrosta syntyy ylimääräisiä kustannuksia esimerkiksi työryhmän, studion, kaluston, matkustamisen tai muiden varausten vuoksi, kerromme niistä sinulle.
Kuinka nopeasti saan valmiit videot tai kuvat?
Toimitusaika riippuu valitsemastasi tuotteesta, ja monissa tuotteissa voit valita itsellesi sopivan toimitusajan jo tilausta tehdessäsi.Kun toimitusaika ilmoitetaan arkipäivinä, viikonloppuja ja arkipyhiä ei lasketa mukaan. Ellei tuotteen kohdalla toisin mainita, toimitusaika lasketaan kuvausten päättymisestä ensimmäiseen toimitukseen.Materiaalit toimitetaan digitaalisesti.
Kuinka monta kommenttikierrosta hintaan sisältyy?
Ellei tuotteen kohdalla toisin mainita, hintaan sisältyy yksi koottu kommenttikierros ensimmäisestä versiosta.Yksi kommenttikierros tarkoittaa yhtä koottua palautekokonaisuutta. Kommentit voidaan lähettää esimerkiksi sähköpostilla tai viestillä tai käydä läpi puhelussa – olennaista on, että palaute kootaan yhteen kierrokseen.Suosittelemme näyttämään ensimmäisen version tässä vaiheessa kaikille niille henkilöille, joiden pitää hyväksyä sisältö. Näin mahdolliset muutostoiveet saadaan mukaan samalla kertaa eikä myöhemmin huomattu muutos aiheuta turhaan lisäkustannuksia.Hintaan sisältyvän kommenttikierroksen jälkeen pyydettävät sisältömuutokset laskutetaan 150 €/h + ALV.
Missä formaateissa saan videot ja kuvat?
Tarkat toimitettavat versiot kerrotaan tuotteen sivulla ja vahvistetaan ennen tuotannon aloittamista.Tuotteesta riippuen toimitukseen voi kuulua esimerkiksi vaakaversio 16:9, pystyversio 9:16 ja neliöversio 1:1 eri kanavia varten sekä tekstitystiedostoja tai videoita, joissa tekstitys on valmiiksi mukana.Sinun ei tarvitse tuntea formaatteja tai teknisiä termejä valmiiksi. Olennaisinta on tietää, missä sisältöä on tarkoitus käyttää. Varmistamme tarvittavat versiot ennen tuotantoa.
Millaiset käyttöoikeudet saan valmiisiin videoihin ja kuviin?
Ellei muuta sovita, saat valmiille videoille ja kuville kahden vuoden kaupallisen käyttöoikeuden, joka kattaa myös maksetun mainonnan.Kahden vuoden jälkeen jo julkaistu sisältö voi edelleen olla yrityksesi omissa kanavissa orgaanisessa käytössä, esimerkiksi verkkosivuilla, YouTubessa ja sosiaalisen median profiileissa.Jos materiaalia halutaan tämän jälkeen käyttää maksetussa mainonnassa, käyttöoikeuden jatkamisesta voidaan sopia erikseen.Jos johonkin tuotantoon liittyy esimerkiksi esiintyjistä tai kolmannen osapuolen lisensseistä johtuvia erityisiä rajoituksia, kerromme niistä kyseisen tuotannon yhteydessä.
Voinko saada raakamateriaalin tai alkuperäiset kuvat?
Raakamateriaali, editoimattomat kuvat ja tuotannon projektitiedostot eivät lähtökohtaisesti kuulu normaaliin toimitukseen.Jos tarvitset niitä johonkin tiettyyn tarkoitukseen, kerro siitä meille. Niiden toimittamisesta voidaan mahdollisuuksien mukaan sopia erikseen.
Voitteko toteuttaa myös luottamuksellisia tai vielä julkaisemattomia projekteja?
Kyllä.Käsittelemme video- tai valokuvatuotantoa varten saamiamme ei-julkisia tietoja luottamuksellisesti ja jaamme niitä vain niille tekijöille tai tuotantokumppaneille, joiden täytyy saada tieto tuotannon toteuttamista varten.Jos projektiin liittyy esimerkiksi julkaisupäivä, embargo, referenssikäyttöä koskeva rajoitus tai muu salassapitotarve, kerro siitä meille, niin huomioimme sen tuotannossa alusta lähtien.
Etkö löytänyt etsimääsi?
Ota meihin yhteyttä.
bottom of page
